这是一款专为泰州居民量身打造的政务生活服务应用,作为智慧城市的移动门户,它几乎涵盖了市民日常所需的所有服务场景。从交通出行到医疗健康,从生活缴费到政务服务,只需动动手指就能线上一键搞定,真正实现了足不出户办万事的便捷体验。这款应用还特别注重智能推荐功能,能根据用户习惯主动推送相关服务,就像身边有个懂你的小助手一样贴心。
打开应用首先会被它清爽的界面吸引,所有功能模块都排列得井井有条。最让人惊喜的是它整合了全市22个APP和307个微信公众号的功能,汇聚了40个部门的364项对外服务事项。无论是想查公交实时到站、预约医院挂号,还是缴纳水电煤气费、查询公积金,甚至办理出入境签注,这里都能搞定。特别值得一提的是它的电子钱包功能,集成了主流支付方式,扫码乘车、停车缴费、学费支付都能轻松完成,目前交易量已突破10万笔。疫情期间上线的核酸检测查询、苏康码等功能更是访问量爆棚,单月查询超6万次。
最受欢迎的要数它的七大服务专区和八大生活场景覆盖。早上出门前查查实时公交,中午用乘车码扫码坐车,下午顺便把水电费交了,晚上还能看看明日天气——这些生活琐事在一个应用里就能全解决。它的全生命周期服务理念特别暖心,从出生证明到老年证办理,人生各个阶段的需求都考虑到了。中考查分功能曾创下单日235万次访问的纪录,而市民保医疗保险上线3天就吸引了大批参保者。对于开车族来说,实时路况推送和在线缴纳停车费简直是福音,再也不用担心吃罚单了。
操作简便是这个应用的一大特色,长辈们也能很快上手。首页的猜你想办功能特别智能,会自动推荐近期可能需要的服务。比如雨季来临前提醒缴水电费,或者新学期开始时弹出教育缴费入口。它的政务服务区就像个移动办事大厅,社保卡关联、公积金查询、出入境服务等应有尽有。学生党和上班族会爱上它的特色出行功能,手机市民通、二维码乘车、定制卡等多种选择总有一款适合你。如果不小心弄丢公交卡,实名绑定后还能挂失找回余额,这个设计实在太人性化了。
数据整合能力是这个应用的核心竞争力,它将分散的公共服务资源无缝衔接,形成了强大的服务网络。本地化程度非常高,不仅接入了泰州特色的凤城英才卡申请、行走省运健康积分等特色项目,还针对本市地理特点优化了公交线路查询算法。安全方面采用了银行级加密技术,每笔交易都有保障。客服响应也很及时,遇到问题能快速得到解决。上线三年多来,注册用户已突破百万大关,这正是市民认可的最好证明。
在体验过多款城市服务应用后,不得不说这款泰州本土开发的产品确实给人惊喜。它不像有些政务APP那样刻板难用,反而处处透露着人情味和便利性。从疫情期间紧急开发的核酸查询功能,到日常的公交扫码乘车,每个细节都体现着开发团队的用心。尤其值得称赞的是它持续更新的态度,几乎每月都有新功能上线,比如最近新增的数字身份码就打通了多个场景的服务壁垒。对于注重效率的现代人来说,能用一个应用解决衣食住行各类需求,确实大大提升了生活幸福感。