聚鲨环球精选是一款定位于全球精选商品的全媒体零售平台，通过电视购物频道、移动视频购物APP及智能大屏设备等多种渠道，为用户提供来自世界各地的高品质家居用品和日用品。作为国内领先的零售平台，它不仅覆盖了数码配件、食品饮品、美妆护肤等八大品类，还依托强大的供应链资源，确保商品品质与价格优势。平台以30天免费退换货的高标准服务著称，致力于为亿万家庭创造更便捷、更有品质的购物体验。
这款APP的核心功能包括商品推荐、直播购物、积分抵扣和个性化活动参与。用户可以通过短视频快速浏览商品详情，竖版设计让操作更舒适；直播功能支持360度展示商品，搭配专业买手的原产地直采介绍，让购物更直观。平台还提供惠聚新品跨境直购等五大频道，每日更新特卖和限时折扣，比如12元秒杀百亿补贴专区等。订单管理支持实时跟踪，退换货流程简单，从搜索到支付全程优化，尤其适合追求高效与品质的家庭用户。
聚鲨环球精选的突出亮点在于其全渠道覆盖和内容创新。通过有线电视、智能大屏、APP及第三方直播平台，每天输出超100小时的购物内容，触达全球超3亿家庭用户。独特的精选模式严格遵循五力模型（品牌力、功能性等），确保每件商品经过多维度评分。国际品牌戴森、双立人等均通过该模式入驻，而自营健康品牌则依托全球供应链打造。积分规则灵活，购买TV商品可100%抵扣积分，非TV商品最高抵扣50%，大幅提升用户实惠感。
平台特色集中体现在精选与服务两方面。商品层面，专业团队深入原产国直采，东椰枣、澳洲保健品等，确保正品与独家性；服务上，提供30天无理由退换、PLUS会员专享折扣及鲨啦啦农场等互动玩法。活动设计也颇具创意，比如嗨购积分送不停中，订购满1111元即送等额积分，可直接抵现。社交分享功能允许用户将心仪商品一键分享至社交平台，结合买家秀和透明评价系统，帮助消费者决策。
相比传统电商，聚鲨环球精选的优势在于媒体零售的深度融合。其电视购物基因赋予内容制作专业性，例如直播中口播与画面同步展示商品细节；智能推荐系统基于浏览习惯推送商品，减少搜索时间。物流方面，跨境直购与国内仓配结合，部分商品支持次日达。客服体系包含在线咨询、电话回访及社群服务，问题响应速度快。用户还能通过聚鲨健康频道获取养生知识，实现购物与生活方式的联动。
实际用户反馈显示，平台在正品保障和售后体验上表现优异。有消费者提到物有超所值，尤其认可大家电和进口食品的品质；积分抵扣和限时活动也被频繁点赞。部分用户建议优化商品分类筛选，以便更快定位目标商品。其精选逻辑有效降低了用户的选择成本，而全媒体触达和会员服务体系则增强了粘性，适合注重效率与品质的中高端家庭。
